Compliance na Futura
Como conduzimos nossas operações define nossa reputação perante clientes, colaboradores, parceiros e a sociedade. Aqui reunimos nossos compromissos de integridade e o canal para relatar, com segurança, qualquer desvio.
A Futura mantém um compromisso institucional com os mais altos padrões de ética e integridade em todas as suas operações. Qualquer indício de violação ao Código de Conduta deve ser comunicado ao setor de Compliance, que assegura as ferramentas necessárias para a devida proteção do comunicante.
24/7
Canal sempre disponível
100%
Anonimato garantido
0
Tolerância a retaliação
Comitê de Compliance — Futura Soluções Tecnológicas
Fundamentos · 01
Missão, visão e valores
MISSÃO
Gerar valor com sustentabilidade às pessoas e clientes, por meio de produtos e serviços de excelência, qualidade e economia.
VISÃO
Ser referência no setor de solução em tecnologia, principalmente pela atuação com transparência e responsabilidade.
Ética e credibilidade
Base de toda relação comercial e interna.
Integridade
Coerência entre o que dizemos e fazemos.
Trabalho em equipe
Resultados construídos coletivamente.
Cultura justa
Tratamento equânime em toda decisão.
Cidadania
Compromisso com a sociedade onde atuamos.
Espírito empresarial
Iniciativa para inovar e crescer com solidez.
Respeito às pessoas
Valorização da contribuição de cada um.
Fundamentos
Nosso Programa de Compliance e Integridade
Esta política está em vigor desde 2023 e se aplica à diretoria e a todas as pessoas que atuam na Futura — colaboradores, temporários, trainees, estagiários, parceiros e terceirizados.
O Comitê de Compliance é responsável por gerir o Programa. Ele tem autonomia para tomar decisões e reporta diretamente ao mais alto nível hierárquico da empresa. Entre suas atribuições estão:
- identificar e corrigir infrações ao Código de Conduta;
- promover treinamentos anuais para todos os públicos abrangidos;
- receber e tratar denúncias;
- revisar as políticas internas anualmente.
Compromisso com a integridade
Nosso compromisso com a integridade deve estar presente de forma consistente em todos os documentos, políticas, procedimentos, questionários, declarações e comunicações da empresa.
Todas as informações fornecidas a clientes, parceiros, órgãos públicos ou outras partes interessadas precisam refletir com exatidão os controles que realmente aplicamos, e devem sempre poder ser comprovadas por evidências formais.
Fundamentos · 02
Código de Conduta
Nosso guia de comportamento ético, organizado em três frentes.
Focado em pessoas
- Direitos humanos, trabalhistas e sociais
- Tolerância zero a assédio e discriminação
- Saúde, segurança e bem-estar no trabalho
Focado na empresa
- Proteção dos ativos e da informação
- Confidencialidade, mesmo após desligamento
- Prevenção a conflitos de interesse
Focado em relacionamentos
- Regras claras para fornecedores e parceiros
- Brindes limitados a R$ 100 e sem contrapartida
- Protocolo específico com agentes públicos
Fundamentos · 03
Combate à corrupção e a fraudes
Programa de integridade alinhado à Lei nº 12.846/2013 (Lei Anticorrupção), à Lei Estadual nº 11.123/2020 (MT) e à Portaria CGU nº 909/2015.
Due diligence de terceiros
Antes e durante toda a contratação de parceiros e fornecedores.
Vedação a pagamentos de facilitação
Nenhuma vantagem indevida a agentes públicos ou privados.
Prevenção à lavagem de dinheiro
Procedimentos fiscais e contábeis dedicados.
Gestão de riscos contínua
Revisada anualmente pelo Comitê de Compliance.
Fundamentos · 04
Canal de denúncias
Manifeste-se abertamente. Nosso canal é confidencial e está disponível a colaboradores, fornecedores, clientes ou qualquer pessoa interessada.
QUANDO ACIONAR O CANAL:
Anonimato garantido
Você não precisa se identificar para relatar.
Confidencialidade
As informações coletadas na apuração são protegidas.
Zero retaliação
Nenhuma represália a quem denuncia de boa-fé.
Retorno sobre o caso
Denunciantes identificados podem acompanhar a apuração.
Canal de Denúncias
Registrar um relato
Canal seguro de denúncias
Comitê de Compliance · resposta apenas a quem se identificar
Canal de Denúncias
Como tratamos uma denúncia
Um processo com quatro fases, sempre conduzido com sigilo.
O relato chega ao Compliance
Por e-mail (ouvidoria@futurabr.com.br) ou pelo formulário do site, com ou sem identificação.
Prazos definidos
O Comitê ouve o denunciante, o responsável pela área e o denunciado, sempre que possível (até 5 dias úteis cada oitiva), com relatório final em até 10 dias úteis a partir do recebimento.
Decisão do Comitê e da Diretoria
O caso é avaliado e, se o relato não for anônimo, o denunciante recebe o retorno sobre o resultado.
Verificação da eficácia
O Compliance acompanha se as medidas adotadas resolveram a questão de fato.
POSSÍVEIS SANÇÕES
Em caso de violação confirmada, conforme a gravidade:
Documentos
Documentos para consulta
Código de Conduta — versão 001/2026
Manual de Compliance — 1ª edição/2023
Contato
Fale com o Compliance
CUIABÁ / MT
Rua Desembargador José Barros do Vale, nº 51, Duque de Caxias — CEP 78043-292
(65) 3051-2551
CAMPO GRANDE / MS
Avenida 15 de Novembro, nº 1351, Centro — CEP 79002-140
(67) 3382-1217